お買い物ガイド
配送・送料について
クロネコヤマトの宅急便にてお送りしております。
地域によって送料が異なりますので、下記の表よりご確認ください。
配送時の温度帯が｢冷蔵便｣もしくは｢冷凍便｣の場合は、クール手数料として税込330円が別途加算されます。
弊社では常温商品をはじめ、冷蔵・冷凍の商品など複数の商品を取り扱っております。
商品は全て１つにまとめて出荷しておりますが、商品の組み合せによっては別口になることもございます。
●冷凍便に対応していない商品
対象の商品（瓶もの、かまぼこ等）には一覧画面の画像に『冷凍便での発送不可』と記載がございます。
冷凍不可商品と、冷凍商品を同時にご注文いただいた場合は「まとめて冷蔵便」で出荷いたします。
※冷凍商品は解凍状態となるため賞味期限が短くなります。(出荷日から４～７日）
●クール便に対応していない商品(冷蔵･冷凍どちらも不可)
対象の商品(麺類)には一覧画面の画像に『クール便での配送不可』と記載がございます。
※麺類とクール商品を同時にご注文の場合は２ヶ口での出荷となります。(送料２つ)
お支払方法ついて
お取り扱いしているお支払方法は全５種類です。
※予約･取り置き商品につきましては前払いのご利用ができません。
また、「【前払い】」がついているお支払方法につきましては、ご入金確認後の発送となり、ご注文からお届けまでお時間がかかります。お急ぎの際は、他のお支払方法をお選びください
商品お届け時に運送会社のドライバー(ヤマト運輸)へ直接代金をお支払いいただく方法です。
手数料330円(税込)
（ご注文確定時のお支払金額に含まれています）
ご注文確定時にインターネット上でクレジットカードにて決済していただく方法です。
手数料無料（当店負担）
商品到着後に届く払込票を使って、コンビニや郵便局でお支払いいただく方法です。
払込票が届いたら14日以内にお振込ください。
手数料270円(税込)
弊社にてご注文内容を確認後に郵送する払込用紙を使って、コンビニや郵便局でお支払いただく方法です。
ご入金の確認が取れ次第、ご注文商品を発送いたします。
払込票が届いたら14日以内にお振込ください。
※ご注文からお届けまでかなりお時間がかかります。お急ぎの方は他の支払方法をお選びください。
※払込用紙に記載されている｢支払期日｣を過ぎた用紙につきましてはご利用できません。支払期日を過ぎてもご入金の確認が取れない場合は、自動的にキャンセルさせていただきます。
（再発行も可能ですので、ご希望の方は「中嶋屋本店」0120-21-6310までご連絡ください）
手数料無料
銀行窓口やATMにてお支払いいただく方法です。
弊社にてご注文内容を確認後、振込案内のメールをお送りいたします。
ご入金の確認が取れ次第、ご注文商品を発送いたします。
※ご注文日からお届けまでお時間がかかる場合がございますので、お急ぎの方は他の支払方法をお選びください。
※お振込案内メールの送信から２週間を過ぎてもご入金の確認が取れない場合は、自動的にキャンセルさせていただきます。
手数料お客様負担
お届けまでの目安
ご注文内容によって異なりますが、通常期であればご注文日の翌営業日に出荷しております。
繁忙期(7～8月･11～12月)や創業祭期間は出荷まで１週間ほどお時間をいただく場合がございますので、お早めにご注文ください。
※手作り商品や仕入れ商品は数に限りがあるため、商品準備にお時間がかかる場合がございます。
※お支払方法が【前払い】の場合は、ご入金確認後の出荷となります。
問：カート画面で到着日を指定しようとしたら、到着希望日より後の日にちしか出てきません。表示されている日よりも前に受け取ることは可能でしょうか？
（回答）カート画面で表示される指定日よりも前にお届けすることも可能です。
到着希望日は選択せずに｢備考欄｣へご希望のお日にちをご入力ください。商品が揃いましたら、ご希望のお日にちに合わせて出荷いたします。
尚、到着日を確約するものではなく、商品の仕入れ状況や、出荷後の交通状況など様々な理由からご希望のお日にちに間に合わないが愛もございますので、お早めにご注文ください。
お電話での問い合わせ・ご注文も承っておりますので、お気軽にご連絡ください。
ＴＥＬ／0120-21-6310
営業時間／平日9：00～17：30（土日祝･年末年始休み）
ギフト注文ついて
お箱詰めから簡易包装まで、ご要望に合わせてお包みいたします。
ギフト包装のご注文方法について３パターンご案内いたします。
色々な商品の詰め合せを複数販売しております。
《注文の手順》
1.カテゴリ｢ギフト｣より注文希望の商品をタップする
2.商品ページで用途や包装について指定する
3.カートに入れる
☆熨斗に記載する表書き(御中元/御歳暮など)や、かけ方(内のし/外のし)が分からない場合は「おまかせ」とご入力ください。
弊社にて用途に合わせてお選びいたします。
贈る相手やご予算などに合わせてご自身で商品をセレクトできます。
《注文の手順》
1.箱詰めにしたい商品をカートに追加する
2.カテゴリ｢ギフト箱･手提げ袋｣内にある『ギフト箱』画面をタップする
3.用途や包装について指定してカートに入れる
☆熨斗に記載する表書き(御中元/御歳暮など)や、かけ方(内のし/外のし)が分からない場合は「おまかせ」とご入力ください。
弊社にて用途に合わせてお選びいたします。
引越しのご挨拶などのプチギフトとして、箱無しの簡易包装も承っております。
《注文の手順》
1.商品をカートに追加する
2.カート画面にて包装内容(包装紙･熨斗)を選択する
3.その他希望があればカート画面｢備考欄｣に詳細を入力する(例：さくら鰹だけ個包装希望)
